SCORECA（スコアカ）のスコア一覧の操作マニュアルについてご紹介します。
スコア一覧の画面構成
スコア一覧画面では、ユーザーをスコアの降順（または昇順）に並べて表示されます。
絞り込み機能
スコア一覧には週次・月次解析に役立つ、絞り込み機能があります。
タグ選択
スコア設定で設定したタグ毎に絞り込みを行います。
絞り込みしたいタグを選択して【絞り込む】をクリックすると、スコアを絞り込んで一覧表示させることができます。
※タグは複数検索可能です
期間を指定
通常は全期間で最新順に表示されていますが、「期間を指定」を選択して【絞り込む】をクリックすると、指定した期間のスコア一覧が表示されます。
降順・昇順表示
「スコア一覧」の上部にある【トータルスコア】にある「降順」「昇順」を選択することで、スコアのランキング順に並べ替えができます。
CSVダウンロード
「スコア一覧」ダウンロード
「スコア一覧」下部にある【CSVダウンロード】をクリックすると、スコア情報をすべてCSVでダウンロードすることができます。
「ユーザー名」「トータルスコア」「最終アクション日」「ユーザーメモ」「タグ」情報全てを一括で書き出し、エクセルやスプレッドシートで管理が可能となります。
CSVダウンロードの活用ポイント
【期間を指定】を活用して週や月毎にエクセルやスプレッドシートにデータを蓄積することで、前月との比較が行いやすくなります。
ユーザー情報ダウンロード
スコア一覧で表示された「ユーザーアイコン」「ユーザー名」をクリックすると、右側にユーザー情報が表示されます。
【表示される情報】
- ユーザーの名前
- SCORECA上で付与されたID
- ユーザーの流入経路
- アクションタグ※全てのアクションのタグが表示されています
- メモ（任意）
- 詳細メモ（任意）
- アクション一覧
「メモ」「詳細メモ」 とは？
ユーザー情報をSECORECA上にメモできる機能です。
商品購入履歴、問い合わせ内容、ユーザー情報をメモすることで、ユーザー情報の管理やチーム内の情報共有に役立てることができます。
※「メモ」は50文字以内まで
※CSVダウンロードでメモ情報はダウンロードできません
2025年3月4日（火）から公式LINEでリリースされる「チャットProオプション」の影響で、無料プランの方は公式LINE内では「ユーザー1アカウントにつきノートを1つまで（300文字以内）」の制限が発生されるため、SCORECAのメモ機能をぜひご活用ください。CSVダウンロードをクリックすると、指定したユーザーの「アクション日」「ユーザー名」「アクションの種類」「トリガー」「メモ」の情報を一括でダウンロードできます。
